直面社会反映强烈的“购票难”问题，在“2.1”专案中支持和引导侦查机关侦办倒卖车票案、提供非法控制计算机信息系统程序案，创新提前介入模式，引导关键证据的现场提取和固定。对办案中发现的非法获取公民信息线索，指导侦查机关及时立案侦查并收集固定证据，目前已查明犯罪嫌疑人非法获取公民信息2000余万条。在“4.17”专案中，深化治罪与治理并重，与侦查机关共同研判侦查思路并厘清定罪逻辑，认真分析案件特点和社会治理堵点，协调反馈铁路12306售票系统有关漏洞问题，梳理涉案限消人员违反限消令线索移送法院进行司法处置，进一步融入社会治理大格局。

深化军人军属权益保护。联合广州军事检察院前往广州白云站、汕尾站开展军人地位和权益保障专项调研，查看购票、安检、进站、乘车、出站全流程，特别是关键环节的军人军属优先窗口、通道和候车区的设置及使用情况，听取军人监督员意见，后立案3件并将调研整改意见发函铁路运输企业，推动更高层面统筹规划、全面加强军人军属权益保障。

守护弱势群体无忧出行。集中力量对新开通的广汕、汕汕高铁部分车站妇女权益保障和无障碍环境建设情况进行摸排，对发现的无障碍标志缺失、母婴室缺失等情况，已立案4件并督促车站管理单位增设引导标识、加紧建设母婴室，建议其在后续工作中切实提升服务质量和水平。

加大普法宣传力度。充分利用暑运客流量大、传播力强、覆盖面广的优势，联合白云站派出所开展了以预防“捡拾型”盗窃为主题的法治宣传活动，针对重点岗位人员进行面对面普法宣讲，发动各方共同打造重点场所群防群治体系，提升群众防盗意识和守法意识。

打击盗窃惯犯作案。贯彻广东省检察机关盗窃治理工作方案，加大对职业惯犯、团伙作案等严重盗窃犯罪和盗窃手机等多发盗窃犯罪的惩治力度，当捕即捕、能诉尽诉。协调侦查机关组织法制员观摩庭审，开展庭后学习交流，深化办案协作配合。

保障铁路运营安全。扎实开展检铁共治共保铁路外部环境安全公益诉讼检察专项行动，检察长亲自带头办案，系统梳理隐患线索，建立台账分类管理，已立涉铁安全行政公益诉讼案件22件，办结20件，推动整治范围覆盖大湾区及粤东多地的京港高铁、厦深高铁、京九铁路等重要线路，为跨行政区划检察改革的广东路径做出有益探索，办案成效获人民日报新媒体、中国新闻网、南方+等多家媒体报道转载。

维护旅客“舌尖上的安全”。联合东莞市检察机关前往省内唯一的高铁供餐企业开展调研走访，实地查看冷链盒饭生产全过程及食品生产许可证、工作人员健康证明等，同时邀请市场监管部门现场采样及送检，保障高铁食品安全。