群众工作是我们党和政府密切联系群众的桥梁和纽带,也是构建社会主义和谐社会的基础性工作。如何做好新形势下的群众工作，是各级检察机关需要重点谋划的一项重要职责。近几年来，肇庆市检察院通过创新群众工作渠道和形式，不断加强和改进群众工作，提高了人民群众对检察工作的满意度。

　　拓展群众工作新渠道。注重利用网站、微博、飞信等新媒体平台，加强与群众联络交流，特别是充分发挥“正义肇庆”官方微博听民生、集民意、聚民智的作用。通过举办“检察长在线”、“领导微访谈”、“以案说法”、“检察官说事”等特色栏目，积极开展检察职能宣传和法制宣传，引导正确的舆论导向、普及法律知识。同时，通过微博平台组织开展“三打两建”举报宣传周、民行部门宣传服务月系列活动，以及春节前食品安全检查执法监督、3·15消费者权益宣传等专题直播等系列活动，进一步畅通群众信访渠道、解决群众实际困难，得到网民的关注及好评。截至目前，“正义肇庆”微博粉丝已达115万人，共发微博18720多条，2012年以名列榜首的成绩被正义网评选为“全国十佳检察院影响力微博”。

　　发挥检察联络室的一线作用。近几年来，我们在全市探索建立镇街检察联络室，目前各基层院按照重点镇街检察联络室的五项主要职责和“五个有”的工作要求，已在全市19个人口多、经济相对发达、社会矛盾较突出、设置有中心法庭的重点镇街设立了检察联络室，全市干警轮流到检察联络室上班1624人次，他们充分发挥联络室直接接触基层群众的特点和优势，直接受理群众举报、收集涉农职务犯罪线索、接待群众上访申诉、开展普法宣传，帮助群众解决实际困难，使检察工作更深入基层实际、更贴近群众需求。

　　积极参与社会治安综合治理。社会治安综合治理工作可以有效化解基层矛盾，维护社会稳定，积极参与和推动该项工作也是检察机关开展群众工作的重要方式，为此，我院从2011年开始专门组织开展“两级院领导班子成员到镇街综治信访维稳中心上一天班活动”，近两年来，两级院领导班子成员到镇街综治信访维稳中心上一天班702人次，落实调解优先原则，实施一案一策，解决了群众到综治信访维稳中心上访的问题，有效化解了一批矛盾。

　　同时，积极参与平安肇庆建设，认真配合有关部门开展禁毒、禁赌、打击非法传销等专项斗争。开展“举报宣传周”、预防未成年人违法犯罪宣传教育图片巡回展、青少年维权岗等系列送法进社区、进学校的法制宣传活动，有效预防和减少违法犯罪，推动完善社会治安防控体系。如去年我们深入肇庆市莲塘镇，指导开展社会治安综合治理专项行动，行动中共刑事拘留14人（其中逮捕12人），行政拘留29人，治安罚款70人，强行戒毒6人，查办了村干部在征地工作中涉嫌受贿案件，得到群众称赞。

　　广泛开展送法进基层和检察开放日活动。认真贯彻《肇庆市人民检察院开展检察官进社区、进村镇、进企业活动工作方案》，在全市检察机关积极开展检察官进社区、进村镇、进企业活动，通过深入基层倾听民声、了解民意、解决民困，努力实现服务村镇多样化、服务社区经常化、服务企业专业化，以实际行动取信于民，取得了良好效果。同时，积极实施带案下访机制，变“上访”为“下访”，切实为村镇申诉人员排忧解难，并联合村委做好息诉罢访工作，努力将矛盾化解在基层。一年来，两级院领导班子带领检察官112批次进镇村、社区、企业，共派发《征求意见表》600多份，充分听取镇村、社区、企业的群众对全市检察机关各项检察工作和队伍建设等方面的意见，进一步促进了公正廉洁、文明规范执法。2008年以来，全市两级检察机关面向社会各界举行检察开放日活动20多次，上千名人大代表、政协委员和各界群众走进检察机关，提升了检察工作的透明度和群众满意度。

（编辑：邢曼）